Informativa sulla privacy di Footbar

Ultimo aggiornamento: [20 ottobre 2025]

Preambolo

Benvenuti a Footbar. Proteggere la vostra privacy è per noi una priorità. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo attraverso le nostre applicazioni mobili (iOS e Android), perché li raccogliamo e come li utilizziamo e li proteggiamo.

Questa politica si applica a tutti gli utenti dei nostri servizi.

Nota importante relativa ai minori: 

L'età della maggiore età digitale (l'età in cui un minore può acconsentire al trattamento dei propri dati) varia da Paese a Paese (ad esempio, 13 anni negli Stati Uniti, 16 anni di default nella maggior parte dell'Unione Europea o 15 anni in Francia).

La nostra applicazione è stata progettata per essere utilizzata da giocatori a partire dagli 8 anni di età. La nostra politica è quindi la seguente: per qualsiasi utente che non abbia raggiunto la maggiore età nel proprio paese (o almeno 16 anni nell'UE e 13 negli USA), l 'account deve essere creato e questa politica accettata da un genitore o da un tutore legale. È quest'ultimo che acconsente, a nome del minore, alla raccolta e al trattamento dei suoi dati.

Quando utilizziamo i termini "voi" o "vostro", ci riferiamo all'utente (se ha raggiunto la maggiore età nel suo paese) o al genitore che agisce per conto del minore.

Contenuti :

1. I dati raccolti

2. Perché utilizziamo i vostri dati (Finalità) e su quali basi legali?

3. Chi può ricevere i vostri dati (Destinatari e Condivisione)

4. I vostri dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati (periodi di conservazione)?

6. Come proteggiamo i vostri dati (Sicurezza)

7. Marketing, pubblicità e comunicazione

8. Utilizzo delle foto per scopi promozionali

9. Tecnologie e SDK utilizzati nell'applicazione

10. Quali diritti avete sui vostri dati?

11. Protezione dei minori

12. Link a servizi di terze parti

13. Aggiornamento di questa politica e Contatti

1. I dati raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali su di voi, che possono essere raggruppati come segue:

1. Informazioni fornite direttamente dall'utente:

• Dati di identificazione e account: Quando si crea il proprio account utente: cognome, nome, indirizzo e-mail, data di nascita (per la verifica dell'età) e una password (che viene memorizzata in modo sicuro e con hashtag).

• Dati del profilo (facoltativi): Tutte le informazioni che decidete di aggiungere al vostro profilo per arricchirlo: foto del profilo, sesso, altezza, peso, città, paese, posizione preferita in campo, piede preferito e club preferito.

• Dati di comunicazione: il contenuto dei vostri messaggi quando contattate il nostro servizio clienti (in particolare tramite strumenti come Intercom).

2. Dati generati dall'utilizzo dei nostri servizi (applicazione e tracker):

• Dati di prestazione e di gioco: informazioni tecniche e statistiche relative alle prestazioni dell'utente durante le partite o le sessioni di allenamento, generate dal tracker Footbar: statistiche individuali e di squadra (velocità, distanza, tiri, passaggi, ecc.), dati sulla posizione della sessione (luogo della partita), data e ora della sessione.

• Dati visivi (se applicabile): Video delle partite (potenzialmente partite intere o estratti) che voi, o un organizzatore di tornei partner, potete trasmetterci, in particolare per scopi di ricerca e sviluppo (R&S).

3. Dati che raccogliamo automaticamente (dati tecnici dell'applicazione):

• Dati del dispositivo e della connessione: quando utilizzate le nostre applicazioni mobili: il vostro indirizzo IP, il tipo e il modello del vostro dispositivo, il vostro sistema operativo (iOS, Android) e la sua versione, e il vostro fuso orario.

• Dati di utilizzo dell'applicazione: informazioni sulle modalità di interazione con l'applicazione: schermate consultate, funzioni utilizzate, tempo trascorso, segnalazioni di errori ("crash log") in caso di problemi tecnici.

4. Dati di abbonamento :

• Non raccogliamo né elaboriamo direttamente i dati di pagamento (numero di carta di credito). Quando si sottoscrive un abbonamento premium, le transazioni sono gestite in modo sicuro dalle piattaforme di pagamento Apple (App Store) o Google (Play Store).

• Noi (tramite il nostro fornitore di gestione degli abbonamenti Purchasely) riceviamo solo informazioni che confermano lo stato del vostro abbonamento (ad esempio, attivo, cancellato, data di scadenza) al fine di gestire l'accesso ai vostri servizi premium.

2. Perché utilizziamo i vostri dati (Finalità) e su quali basi legali?

Footbar tratta i vostri dati personali solo per scopi specifici (finalità) e su una base giuridica valida (base legale), in conformità al GDPR.

1. Sulla base dell'esecuzione del nostro contratto (le nostre Condizioni Generali di Utilizzo):

• Fornire il servizio Footbar: gestire la creazione e la sicurezza del vostro account utente; registrare, analizzare e visualizzare i dati relativi alle vostre prestazioni (le vostre statistiche sulle partite); permettervi di consultare la cronologia delle vostre sessioni.

• Gestione della comunità e dell'aspetto pubblico dell'applicazione: la natura del nostro servizio è quella di permettere all'utente di confrontarsi con la comunità. Ciò significa che il vostro profilo è pubblico per impostazione predefinita all'interno dell'applicazione (visibile agli altri utenti) e che apparite nella classifica generale (dove viene visualizzato il vostro nome/pseudonimo). È possibile utilizzare una "modalità privata" nelle impostazioni dell'account per nascondere la maggior parte delle informazioni del profilo.

• Gestire l'abbonamento premium: attivare o disattivare l'accesso alle funzioni premium, in linea con le conferme di acquisto ricevute dai negozi di applicazioni (tramite Purchasely).

• Fornire assistenza ai clienti: rispondere alle loro domande e risolvere i loro problemi tecnici (in particolare tramite Intercom).

2. Sulla base del vostro consenso specifico (Opt-in):

• Autorizzare l'accesso ai propri dati tramite la nostra API: consentire ad applicazioni o partner di terze parti (ad esempio, un'applicazione del proprio club) di accedere ai dati del profilo e delle prestazioni. Questo accesso è possibile solocon l'autorizzazione esplicita di ciascun partner tramite un protocollo di autenticazione sicuro (OAuth2).

• Marketing diretto da parte dei nostri partner: per inviarvi offerte di prodotti o servizi dei nostri partner via e-mail (se avete selezionato una casella specifica per questo).

• Utilizzo delle vostre foto per scopi promozionali: utilizzare le foto delle vostre partite per la nostra comunicazione esterna (vedi sezione 8).

3. Sulla base del nostro legittimo interesse (Opt-out) :

• Miglioramento dei nostri prodotti e servizi (R&S): analisi dei dati sulle prestazioni (compresi i video delle partite) su base aggregata o anonima per addestrare i nostri algoritmi di intelligenza artificiale e sviluppare nuove funzionalità.

• Marketing dei nostri servizi (Footbar): invio via e-mail di informazioni e offerte speciali relative esclusivamente ai prodotti Footbar; creazione di un pubblico pubblicitario mirato su piattaforme di terze parti (come Meta) per promuovere i nostri servizi (vedere la sezione 7).

• Analisi e sicurezza dell'applicazione: garantire la sicurezza dei nostri servizi, prevenire le frodi, individuare i bug e analizzare l'uso dell'applicazione per migliorarne l'usabilità.

• Condivisione e sfruttamento dei dati con l'ecosistema sportivo ed economico: condivisione dei dati relativi al profilo e alle prestazioni (pseudonimizzati o aggregati) con gli attori dell'ecosistema calcistico (club, federazioni, selezionatori) a fini di analisi statistica o di individuazione dei talenti; e con i partner commerciali (marchi sportivi) a fini di analisi delle tendenze.

  • L'utente ha il diritto di opporsi a questa condivisione in qualsiasi momento (cfr. sezione 10).

4. Sulla base di un obbligo legale :

• Per rispondere a una richiesta legale di un'autorità giudiziaria o per gestire i nostri obblighi contabili.

3. Chi può ricevere i vostri dati (Destinatari e Condivisione)

I vostri dati non saranno mai venduti. Potrebbero essere condivisi con :

• I nostri responsabili del trattamento (Processori): Fornitori di servizi che elaborano i dati per nostro conto e su nostra istruzione (ad esempio, il nostro fornitore di hosting Google Cloud Platform, i nostri strumenti di assistenza clienti come Intercom o gli strumenti di gestione degli abbonamenti come Purchasely).

• Piattaforme pubblicitarie (per il nostro marketing): condividiamo la vostra email con hashtag con partner come Meta (Facebook/Instagram) per creare un pubblico simile (vedi sezione 7).

• Partner (tramite API): i partner che avete esplicitamente autorizzato (tramite OAuth2) ad accedere ai vostri dati.

• Partner (in base all'interesse legittimo): Gli attori dell'ecosistema sportivo e commerciale (club, marchi) menzionati nella sezione 2, a meno che non vi opponiate.

• Autorità legali: se la legge ce lo impone.

4. I vostri dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea?

I nostri server principali, sui quali vengono memorizzati i dati relativi al vostro account e alle vostre prestazioni, si trovano all'interno dell'Unione Europea (in Belgio, tramite Google Cloud Platform), indipendentemente dal vostro paese di residenza.

Tuttavia, per fornire un servizio globale (come l'assistenza clienti tramite Intercom o la pubblicità tramite Meta), utilizziamo fornitori di servizi che possono avere sede in altri Paesi, in particolare negli Stati Uniti.

• Se risiedete nello Spazio economico europeo (SEE): i trasferimenti di dati al di fuori del SEE sono soggetti a solide garanzie legali (come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea).

• Se l'utente risiede al di fuori del SEE: i suoi dati saranno trasferiti nell'Unione Europea (i nostri server in Belgio) per essere elaborati. Utilizzando i nostri servizi, l'utente acconsente a questo trasferimento e all'elaborazione nell'UE, nonché ai trasferimenti ai nostri fornitori di servizi (ad esempio negli Stati Uniti) necessari per il funzionamento del servizio.

5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti.

• I dati relativi al vostro account e alle vostre prestazioni: conserviamo questi dati per tutto il tempo in cui il vostro account Footbar rimane attivo, in modo che possiate monitorare i vostri progressi.

• In caso di account inattivo: se non utilizzate il vostro account (nessuna connessione) per tre (3) anni, considereremo il vostro account inattivo. Vi invieremo una notifica per informarvi di ciò e, in caso di mancata risposta, procederemo alla cancellazione dei vostri dati personali (nome, e-mail, informazioni sul profilo, ecc.).

• Conservazione dei dati anonimizzati (R&S): dopo aver cancellato il vostro account e i vostri dati identificativi, ci riserviamo il diritto di conservare i vostri dati grezzi sulle prestazioni (statistiche e misurazioni tracker), ma solo in forma completamente anonima. Questi dati, che non possono più essere utilizzati per identificare l'utente, vengono conservati per scopi di ricerca e statistici e per l'addestramento e il miglioramento dei nostri algoritmi.

• Dati di marketing: conserviamo la vostra e-mail a questo scopo per tre (3) anni dopo la vostra ultima interazione con noi, o fino a quando non annullate l'iscrizione.

• Dati di analisi dell'audience: vengono conservati per un periodo non superiore a 25 mesi.

6. Come proteggiamo i vostri dati (Sicurezza)

La sicurezza dei vostri dati è la nostra priorità.

• Hosting : I vostri dati sono ospitati sull'infrastruttura sicura di Google Cloud Platform (GCP) in Belgio.

• Misure tecniche e organizzative: implementiamo misure di sicurezza adeguate, tra cui :

  • Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS).

  • Hashing (pseudonimizzazione) delle password.

  • Controlli di accesso rigorosi per limitare l'accesso ai vostri dati alle sole persone autorizzate.

  • Pseudonimizzazione o anonimizzazione dei dati, ove possibile (in particolare per la R&S).

7. Marketing, pubblicità e comunicazione

1. Comunicazioni via e-mail (Prospecting)

• Per i nostri servizi (interesse legittimo): Possiamo utilizzare la vostra e-mail per inviarvi informazioni sui nostri prodotti e servizi Footbar.

• Per i servizi dei partner (consenso): Vi invieremo offerte da parte di partner solo se avete dato il vostro esplicito consenso (opt-in).

• In ogni caso, è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento facendo clic sul link "Unsubscribe" in fondo a ogni e-mail.

2. Pubblicità mirata e pubblico simile (Meta) Per promuovere i nostri servizi a un nuovo pubblico, potremmo condividere il vostro indirizzo e-mail con partner come Meta (Facebook/Instagram). Il vostro indirizzo e-mail viene sempre condiviso in modo sicuro e "hashato" (pseudonimizzato) prima di qualsiasi trasferimento. Questa condivisione (basata sul nostro legittimo interesse) ha due scopi:

• Pubblico personalizzato: Escludere l'utente dalle nostre campagne di acquisizione.

• Lookalike Audiences: Permette a Meta di trovare profili simili al vostro per proporre loro i nostri annunci. Potete opporvi a questo utilizzo in qualsiasi momento esercitando il vostro diritto di opposizione (vedi sezione 10).

8. Utilizzo delle foto per scopi promozionali

Questa sezione non riguarda la foto del profilo, ma qualsiasi altra foto che vi ritragga in azione o durante le partite. Utilizzeremo queste foto per la nostra comunicazione esterna (social network, pubblicità) solo con il vostro esplicito e specifico consenso, che verrà richiesto caso per caso. Avete il diritto di ritirare questo consenso in qualsiasi momento contattandoci.

9. Tecnologie e SDK utilizzati nell'applicazione

La nostra applicazione non utilizza tracker o identificatori di pubblicità mobile (come IDFA di Apple o AdID di Google) per scopi di marketing mirato.

Tuttavia, utilizziamo i blocchi software (SDK) per motivi funzionali:

• 1. SDK essenziali (necessari per il funzionamento) :

  • Purchasely: per gestire lo stato dell'abbonamento premium.

  • Intercom: per consentirvi di utilizzare il nostro modulo di assistenza clienti ("chat").

• 2. Strumenti di analisi (solo per uso interno) :

  • Raccogliamo i dati di utilizzo (schermate visualizzate) e le segnalazioni di bug ("crash log") sulla base del nostro legittimo interesse a capire come viene utilizzata l'applicazione e a migliorarne la stabilità e l'ergonomia. Questi dati non vengono utilizzati per indirizzare l'utente a scopi pubblicitari.

10. Quali diritti avete sui vostri dati?

A seconda del luogo in cui vivete, avete diritti specifici sui vostri dati personali. Ci impegniamo a rispettare i diritti garantiti dalle principali normative, in particolare il RGPD nell'Unione Europea e leggi simili (come la CCPA in California).

L'esercizio di questi diritti è gratuito.

Riconosciamo i seguenti diritti, che sono garantiti ai nostri utenti europei e che estendiamo per quanto possibile a tutti i nostri utenti:

• Diritto di accesso: il diritto di richiedere una copia dei dati in nostro possesso.

• Diritto di rettifica: il diritto di correggere le informazioni inesatte (è possibile farlo in gran parte tramite le impostazioni del proprio account).

• Diritto alla cancellazione: Il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati (ad esempio, se cancellate il vostro account).

• Diritto di limitare il trattamento: Il diritto di "congelare" temporaneamente l'uso dei vostri dati se ne contestate l'accuratezza.

• Diritto di opporsi: il diritto di opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi (come l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per Meta audiences o la condivisione dei dati con club o marchi).

• Diritto di ritirare il consenso: Il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti che dipendono da esso (come l'accesso API da parte di terzi).

• Diritto alla portabilità: il diritto di recuperare i dati che ci avete fornito (le vostre statistiche) in un formato strutturato (tipo CSV).

• Diritto di presentare un reclamo: se ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

  • Ad esempio, se vivete nell'Unione europea, potete rivolgervi all'autorità del vostro paese (come la CNIL in Francia, l'AEPD in Spagna, ecc.).

• Ulteriori diritti (ad esempio, per i residenti in California) I residenti di alcune giurisdizioni (come la California) possono avere ulteriori diritti, come il diritto di opporsi alla "condivisione" delle loro informazioni per scopi pubblicitari mirati. Le nostre pratiche (descritte nella sezione 7 sulla pubblicità) e il vostro diritto di opporvi sono concepiti per rispettare questi diritti.

Come potete esercitare i vostri diritti? Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail: [email protected]. Vi risponderemo entro un (1) mese. Potremmo chiedervi una prova della vostra identità se abbiamo un ragionevole dubbio, al fine di proteggere i vostri dati.

11. Protezione dei minori

La protezione dei minori è una priorità per Footbar. In Francia, la maggiore età digitale è di 15 anni.

La nostra applicazione è progettata per essere utilizzata da giocatori di età pari o superiore a 8 anni. Pertanto, per qualsiasi utente di età inferiore ai 15 anni, la creazione di un account e l'accettazione di questa politica di riservatezza devono essere effettuate da un genitore o da un tutore legale.

Al momento della registrazione, se l'età inserita è inferiore ai 15 anni, il processo di registrazione deve essere completato dal tutore legale. È questa persona che acconsente, per conto del minore, alla raccolta e al trattamento dei suoi dati.

Se siete genitori e scoprite che vostro figlio ha creato un account in violazione di questa regola, contattateci immediatamente.

12. Link a servizi di terzi

La nostra applicazione può contenere collegamenti a servizi esterni (ad esempio, social network) che non sono gestiti da noi. La nostra politica sulla privacy si applica solo alla nostra applicazione. Se si clicca su un link di terzi, si consiglia di consultare l'informativa sulla privacy di tale servizio.

13. Aggiornamento di questa politica e del Contatto

Aggiornamenti Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla alle modifiche dei nostri servizi o a nuove normative. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo in modo proattivo (ad esempio, tramite una notifica nell'applicazione o via e-mail).

Contatti Per qualsiasi domanda su questa politica o per esercitare i propri diritti, contattare il nostro team all'indirizzo [email protected].