Footbar Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: [20 oktober 2025]

Preambule

Welkom bij Footbar. Het beschermen van uw privacy is een prioriteit voor ons. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen via onze mobiele applicaties (iOS en Android), waarom we ze verzamelen en hoe we ze gebruiken en beschermen.

Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van onze diensten.

Belangrijke opmerking over minderjarigen: 

De leeftijd voor digitale meerderjarigheid (de leeftijd waarop een minderjarige toestemming kan geven voor de verwerking van zijn of haar gegevens) verschilt van land tot land (bijvoorbeeld 13 jaar in de Verenigde Staten, standaard 16 jaar in het grootste deel van de Europese Unie of 15 jaar in Frankrijk).

Onze applicatie is ontworpen om gebruikt te worden door spelers vanaf 8 jaar. Ons beleid is daarom als volgt: voor elke gebruiker die jonger is dan de meerderjarigheid in hun land (of ten minste 16 in de EU en 13 in de VS), moet de account worden aangemaakt en dit beleid worden geaccepteerd door een ouder of wettelijke voogd. Deze laatste geeft namens de minderjarige toestemming voor het verzamelen en verwerken van zijn/haar gegevens.

Wanneer we de termen "u" of "uw" gebruiken, verwijzen deze naar de gebruiker (als deze meerderjarig is in zijn of haar land) of de ouder die namens het kind optreedt.

Inhoud :

1. De gegevens die we verzamelen

2. Waarom gebruiken we uw gegevens (Doeleinden) en op welke rechtsgronden?

3. Wie uw gegevens kan ontvangen (ontvangers en delen)

4. Worden uw gegevens doorgegeven buiten de Europese Unie?

5. Hoe lang bewaren we je gegevens (bewaartermijnen)?

6. Hoe we uw gegevens beschermen (Beveiliging)

7. Marketing, reclame en communicatie

8. Gebruik van uw foto's voor promotionele doeleinden

9. Technologieën en SDK's die in de toepassing worden gebruikt

10. Welke rechten heb je op je gegevens?

11. Bescherming van minderjarigen

12. Koppelingen naar services van derden

13. Bijwerken van dit beleid en Contact

1. De gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u, die als volgt kunnen worden gegroepeerd:

1. Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt:

• Identificatie- en accountgegevens: Wanneer u uw gebruikersaccount aanmaakt: uw achternaam, voornaam, e-mailadres, geboortedatum (voor leeftijdscontrole) en een wachtwoord (dat veilig wordt opgeslagen en gehasht).

• Profielgegevens (optioneel): Alle informatie die je aan je profiel wilt toevoegen om het te verrijken: profielfoto, geslacht, lengte, gewicht, stad, land, voorkeurspositie op het veld, voorkeursvoet en je favoriete club.

• Communicatiegegevens: de inhoud van uw berichten wanneer u contact opneemt met onze klantenservice (met name via tools zoals Intercom).

2. Gegevens gegenereerd door uw gebruik van onze diensten (Applicatie en tracker) :

• Prestatie- en wedstrijdgegevens: Technische informatie en statistieken met betrekking tot je prestaties tijdens wedstrijden of trainingen, gegenereerd door de Footbar tracker : individuele en teamstatistieken (snelheid, afstand, schoten, passes, etc.), gegevens over de locatie van de sessie (wedstrijdlocatie), datum en tijd van de sessie.

• Visuele gegevens (indien van toepassing): Wedstrijdvideo's (mogelijk hele wedstrijden of uittreksels) die jij, of een partnerorganisatie van toernooien, naar ons kan sturen, met name voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden (R&D).

3. Gegevens die we automatisch verzamelen (technische toepassingsgegevens) :

• Apparaat- en verbindingsgegevens: wanneer u onze mobiele applicaties gebruikt: uw IP-adres, het type en model van uw apparaat, uw besturingssysteem (iOS, Android) en de versie ervan, en uw tijdzone.

• Gebruiksgegevens van de applicatie: Informatie over hoe u met de applicatie omgaat: geraadpleegde schermen, gebruikte functies, bestede tijd, foutmeldingen ("crash logs") in geval van technische problemen.

4. Abonnementsgegevens :

• We verzamelen of verwerken je betalingsgegevens (creditcardnummer) niet rechtstreeks. Wanneer je een premium abonnement neemt, worden transacties veilig afgehandeld door de betalingsplatformen Apple (App Store) of Google (Play Store).

• Wij (via onze aanbieder van abonnementenbeheer Purchasely) ontvangen alleen informatie die uw abonnementsstatus bevestigt (bijv. actief, geannuleerd, vervaldatum) om de toegang tot uw premium diensten te beheren.

2. Waarom gebruiken we uw gegevens (Doeleinden) en op welke rechtsgronden?

Footbar verwerkt uw persoonsgegevens alleen voor specifieke doeleinden (purposes) en op een geldige wettelijke basis (legal basis), in overeenstemming met de GDPR.

1. Op basis van de uitvoering van ons contract (onze Algemene Gebruiksvoorwaarden):

• Het leveren van de Footbar-service: het beheren van het aanmaken en beveiligen van uw gebruikersaccount; het registreren, analyseren en weergeven van uw prestatiegegevens (uw wedstrijdstatistieken); de mogelijkheid om uw sessiegeschiedenis te raadplegen.

• Het community- en publieke aspect van de applicatie beheren: De aard van onze service is dat je jezelf kunt vergelijken met de community. Dit betekent dat je profiel standaard openbaar is binnen de applicatie (zichtbaar voor andere gebruikers) en dat je verschijnt in de algemene ranglijsten (waar je naam/pseudoniem wordt weergegeven). Je kunt een 'privémodus' gebruiken in je accountinstellingen om de meeste informatie op je profiel te verbergen.

• Uw premiumabonnement beheren: uw toegang tot premiumfuncties activeren of deactiveren, in overeenstemming met de aankoopbevestigingen die u van de applicatiewinkels hebt ontvangen (via Purchasely).

• Klantenservice bieden: je vragen beantwoorden en technische problemen oplossen (vooral via Intercom).

2. Op basis van uw specifieke toestemming (Opt-in) :

• Toegang tot je gegevens autoriseren via onze API: applicaties of partners van derden (bijvoorbeeld een applicatie van je club) toegang geven tot je profiel en prestatiegegevens. Deze toegang is alleen mogelijkmet jouw expliciete autorisatie voor elke partner via een veilig authenticatieprotocol (OAuth2).

• Direct marketing van onze partners: om u per e-mail aanbiedingen te sturen voor producten of diensten van onze partners (als u hiervoor een specifiek vakje hebt aangevinkt).

• Gebruik van je foto's voor promotiedoeleinden: Gebruik je wedstrijdfoto's voor onze externe communicatie (zie sectie 8).

3. Op basis van ons Legitiem belang (Opt-out) :

• Het verbeteren van onze producten en diensten (R&D): Het analyseren van prestatiegegevens (waaronder wedstrijdvideo's) op geaggregeerde of geanonimiseerde basis om onze algoritmen voor kunstmatige intelligentie te trainen en nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen.

• Marketing van onze eigen diensten (Footbar): e-mailen van informatie en speciale aanbiedingen die uitsluitend betrekking hebben op Footbar-producten; creëren van gerichte advertentiepublieken op platforms van derden (zoals Meta) om onze diensten te promoten (zie sectie 7).

• Toepassingsanalyse en -beveiliging: de beveiliging van onze diensten garanderen, fraude voorkomen, bugs opsporen en het gebruik van de toepassing analyseren om de bruikbaarheid te verbeteren.

• Delen en exploiteren van gegevens met het sportieve en economische ecosysteem: Delen van profiel- en prestatiegegevens (gepseudonimiseerd of geaggregeerd) met spelers in het voetbalecosysteem (clubs, federaties, recruiters) voor statistische analyse of talentdetectie; en met commerciële partners (sportmerken) voor trendanalysedoeleinden.

  • U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen dit delen (zie sectie 10).

4. Op basis van een wettelijke verplichting :

• Om te reageren op een wettelijk verzoek van een gerechtelijke instantie of om onze boekhoudkundige verplichtingen na te komen.

3. Wie uw gegevens kan ontvangen (ontvangers en delen)

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen worden gedeeld met :

• Onze verwerkers (Processors): Serviceproviders die namens ons en in onze opdracht gegevens verwerken (bijvoorbeeld onze hostingprovider Google Cloud Platform, onze tools voor klantenondersteuning zoals Intercom, of tools voor abonnementenbeheer zoals Purchasely).

• Reclameplatforms (voor onze marketing): we delen je gehashte e-mailadres met partners zoals Meta (Facebook/Instagram) om vergelijkbare doelgroepen te creëren (zie sectie 7).

• Partners (via API): Partners die u expliciet toestemming hebt gegeven (via OAuth2) om toegang te krijgen tot uw gegevens.

• Partners (op basis van legitiem belang): De spelers in het sportieve en commerciële ecosysteem (clubs, merken) vermeld in punt 2, tenzij je hiertegen bezwaar maakt.

• Juridische autoriteiten: Als de wet ons hiertoe verplicht.

4. Worden uw gegevens doorgegeven buiten de Europese Unie?

Onze belangrijkste servers, waarop uw account- en prestatiegegevens worden opgeslagen, bevinden zich binnen de Europese Unie (in België, via Google Cloud Platform), ongeacht het land waar u woont.

Voor het leveren van een wereldwijde service (zoals klantenondersteuning via Intercom of adverteren via Meta), maken we echter gebruik van serviceproviders die in andere landen kunnen zijn gevestigd, met name in de Verenigde Staten.

• Als u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (EER): gegevensoverdrachten buiten de EER zijn onderworpen aan krachtige wettelijke waarborgen (zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

• Als u buiten de EER woont: uw gegevens worden voor verwerking doorgestuurd naar de Europese Unie (onze servers in België). Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze overdracht en verwerking in de EU, evenals met overdrachten naar onze serviceproviders (bijv. in de Verenigde Staten) die nodig zijn voor de werking van de dienst.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Uw account- en prestatiegegevens: We bewaren deze gegevens zolang uw Footbar-account actief is, zodat u uw vooruitgang kunt volgen.

• In het geval van een inactieve account: Als je je account drie (3) jaar lang niet gebruikt (geen verbinding maakt), beschouwen we je account als inactief. We sturen je een bericht om je hiervan op de hoogte te stellen en als je niet reageert, zullen we overgaan tot het verwijderen van je persoonlijk identificeerbare informatie (je naam, e-mail, profielinformatie, enz.).

• Bewaren van geanonimiseerde gegevens (R&D): Na het verwijderen van je account en je identificerende gegevens, behouden we ons het recht voor om je ruwe prestatiegegevens ( tracker en metingen) te bewaren , maar alleen in een volledig geanonimiseerde vorm. Deze gegevens, die niet langer kunnen worden gebruikt om je te identificeren, worden bewaard voor onderzoeks- en statistische doeleinden en voor het trainen en verbeteren van onze algoritmen.

• Marketinggegevens: Wij bewaren uw e-mail voor dit doel gedurende drie (3) jaar na uw laatste interactie met ons, of totdat u zich afmeldt.

• Publieksanalysegegevens: deze worden niet langer dan 25 maanden bewaard.

6. Hoe wij uw gegevens beschermen (Beveiliging)

De veiligheid van je gegevens is onze prioriteit.

• Hosting : Uw gegevens worden gehost op de beveiligde infrastructuur van Google Cloud Platform (GCP) in België.

• Technische en organisatorische maatregelen: Wij implementeren passende beveiligingsmaatregelen, waaronder :

  • Encryptie van je gegevens tijdens het transport (SSL/TLS).

  • Hashing (pseudonimisering) van je wachtwoorden.

  • Strikte toegangscontroles om de toegang tot uw gegevens te beperken tot bevoegde personen.

  • Waar mogelijk pseudonimisering of anonimisering van gegevens (met name voor R&D).

7. Marketing, reclame en communicatie

1. E-mailcommunicatie (prospectie)

• Voor onze eigen diensten (legitiem belang): We kunnen uw e-mail gebruiken om u informatie te sturen over onze Footbar-producten en -diensten.

• Voor partnerdiensten (Toestemming): We sturen je alleen aanbiedingen van partners als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven (opt-in).

• In alle gevallen kunt u zich op elk moment uitschrijven door op de link "Uitschrijven" onderaan elke e-mail te klikken.

2. Gerichte reclame en vergelijkbare doelgroepen (Meta) Om onze diensten bij nieuwe doelgroepen te promoten, kunnen we je e-mailadres delen met partners zoals Meta (Facebook/Instagram). Je e-mailadres wordt altijd veilig gedeeld en "gehasht" (gepseudonimiseerd) voordat het wordt doorgegeven. Dit delen (op basis van ons legitieme belang) heeft twee doelen:

• Gepersonaliseerde doelgroepen: Je uitsluiten van onze acquisitiecampagnes.

• Lookalike doelgroepen: Meta toestaan profielen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou om ze onze advertenties te laten zien. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik door uw recht op bezwaar uit te oefenen (zie sectie 10).

8. Gebruik van uw foto's voor promotionele doeleinden

Dit gedeelte heeft geen betrekking op je profielfoto, maar op elke andere foto van jou in actie of tijdens wedstrijden. We zullen deze foto's alleen gebruiken voor onze externe communicatie (sociale netwerken, reclame) met jouw uitdrukkelijke en specifieke toestemming, die per geval zal worden gevraagd. Je hebt het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen.

9. Technologieën en SDK's die in de toepassing worden gebruikt

Onze applicatie maakt geen gebruik van trackers of mobiele advertentie-identificatoren (zoals Apple's IDFA of Google's AdID) voor gerichte marketingdoeleinden.

We gebruiken echter softwarebouwstenen (SDK's) om functionele redenen:

• 1. Essentiële SDK's (noodzakelijk voor gebruik) :

  • Purchasely: Om uw premium abonnementsstatus te beheren.

  • Intercom: om u in staat te stellen gebruik te maken van onze klantenservicemodule ("chat").

• 2. Analysehulpmiddelen (Alleen voor intern gebruik) :

  • Wij verzamelen gebruiksgegevens (bekeken schermen) en bugrapporten ("crash logs") op basis van ons legitieme belang om te begrijpen hoe de applicatie wordt gebruikt en om de stabiliteit en ergonomie ervan te verbeteren. Deze gegevens worden niet gebruikt om u te targeten voor reclamedoeleinden.

10. Welke rechten heb je op je gegevens?

Afhankelijk van waar je woont, heb je specifieke rechten op je persoonlijke gegevens. Wij verbinden ons ertoe de rechten te respecteren die worden toegekend door de belangrijkste regelgevingen, in het bijzonder de RGPD in de Europese Unie en gelijkaardige wetten (zoals de CCPA in Californië).

Het uitoefenen van deze rechten is gratis.

We erkennen de volgende rechten, die worden gegarandeerd aan onze Europese gebruikers en die we zoveel mogelijk uitbreiden naar al onze gebruikers:

• Recht op toegang: Het recht om een kopie te vragen van de gegevens die we over u bewaren.

• Recht op rectificatie: Het recht om onjuiste informatie te corrigeren (u kunt dit grotendeels doen via uw accountinstellingen).

• Recht op wissen: Het recht om ons te vragen uw gegevens te wissen (bijvoorbeeld als u uw account verwijdert).

• Recht om de verwerking te beperken: Het recht om het gebruik van uw gegevens tijdelijk te "bevriezen" als u de juistheid ervan betwist.

• Recht op bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen (zoals het gebruik van uw e-mailadres voor Meta audiences of het delen van gegevens met clubs of merken).

• Recht om toestemming in te trekken: Het recht om je toestemming op elk moment in te trekken voor verwerkingen die daarvan afhankelijk zijn (zoals API-toegang door een derde partij).

• Recht op overdraagbaarheid: Het recht om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt (uw statistieken) op te vragen in een gestructureerd formaat (type CSV).

• Recht op het indienen van een klacht: Als u vindt dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

  • Bijvoorbeeld: als je in de Europese Unie woont, kun je contact opnemen met de autoriteit in jouw land (zoals de CNIL in Frankrijk, deAEPD in Spanje, etc.).

• Aanvullende rechten (bijv. voor inwoners van Californië) Inwoners van bepaalde rechtsgebieden (zoals Californië) kunnen aanvullende rechten hebben, zoals het recht om bezwaar te maken tegen het "Delen" van hun gegevens voor gerichte advertentiedoeleinden. Onze praktijken (beschreven in sectie 7 over reclame) en uw recht om bezwaar te maken zijn ontworpen om deze rechten te respecteren.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen? Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: [email protected]. We zullen binnen één (1) maand reageren. We kunnen u om een bewijs van uw identiteit vragen als we gerede twijfel hebben, om uw gegevens te beschermen.

11. Bescherming van minderjarigen

De bescherming van minderjarigen is een prioriteit voor Footbar. In Frankrijk is de digitale meerderjarigheid 15 jaar.

Onze applicatie is ontworpen om gebruikt te worden door spelers van 8 jaar en ouder. Daarom moet voor elke gebruiker onder de 15 jaar het aanmaken van een account en het accepteren van dit vertrouwelijkheidsbeleid worden uitgevoerd door een ouder of wettelijke voogd.

Als de ingevoerde leeftijd jonger is dan 15 jaar, moet het registratieproces op het moment van registratie worden voltooid door de wettelijke voogd. Deze persoon geeft namens de minderjarige toestemming voor het verzamelen en verwerken van zijn of haar gegevens.

Als je als ouder ontdekt dat je kind in strijd met deze regel een account heeft aangemaakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

12. Koppelingen naar diensten van derden

Onze applicatie kan koppelingen bevatten naar externe diensten (bijvoorbeeld sociale netwerken) die niet door ons worden beheerd. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze applicatie. Als u op een link van een derde partij klikt, raden wij u aan het privacybeleid van die dienst te raadplegen.

13. Bijwerken van dit beleid en Contact

Updates We kunnen dit privacybeleid wijzigen om het aan te passen aan wijzigingen in onze diensten of aan nieuwe regelgeving. In het geval van substantiële wijzigingen zullen wij u proactief informeren (bijvoorbeeld via een melding in de applicatie of per e-mail).

Contact Als u vragen hebt over dit beleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met ons team op [email protected].