Politique de confidentialité de Footbar

Footbar révolutionne ton jeu avec des données de performance en temps réel.

Dernière mise à jour : [20 Octobre 2025]

Préambule

Bienvenue sur Footbar. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons via nos applications mobiles (iOS et Android), pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons et les protégeons.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services.

Note importante concernant les mineurs : 

L'âge de la majorité numérique (l'âge auquel un mineur peut consentir seul au traitement de ses données) varie selon les pays (par exemple, 13 ans aux États-Unis, 16 ans par défaut dans la plupart de l'Union Européenne, ou 15 ans en France).

Notre application est conçue pour être utilisée par des joueurs dès l'âge de 8 ans. Notre politique est donc la suivante : pour tout utilisateur n'ayant pas atteint l'âge de la majorité numérique de son pays (ou au minimum 16 ans dans l'UE et 13 ans aux États-Unis), la création du compte et l'acceptation de cette politique doivent être effectuées par un parent ou un tuteur légal. C'est ce dernier qui consent, au nom du mineur, à la collecte et au traitement de ses données.

Lorsque nous utilisons les termes "vous" ou "votre", ils désignent l'utilisateur (s'il a atteint l'âge de majorité de son pays) ou le parent agissant au nom de l'enfant.

Sommaire :

  1. Les données que nous collectons

  2. Pourquoi utilisons-nous vos données (Finalités) et sur quelles bases légales ?

  3. Qui peut recevoir vos données ? (Destinataires et Partage)

  4. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union Européenne ?

  5. Combien de temps conservons-nous vos données ? (Durées de conservation)

  6. Comment protégeons-nous vos données ? (Sécurité)

  7. Marketing, publicité et communications

  8. Utilisation de vos photos à des fins promotionnelles

  9. Technologies et SDKs utilisés dans l'application

  10. Quels sont vos droits sur vos données ?

  11. Protection des mineurs

  12. Liens vers des services tiers

  13. Mise à jour de cette politique et Contact

1. Les données que nous collectons

Nous collectons différents types de données personnelles vous concernant, que nous pouvons regrouper comme suit :

1. Données que vous nous fournissez directement :

  • Données d'identification et de compte : Lorsque vous créez votre compte utilisateur : votre nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance (pour vérification de l'âge) et un mot de passe (qui est stocké de manière sécurisée et hachée).

  • Données de profil (facultatives) : Toute information que vous choisissez d'ajouter à votre profil pour l'enrichir : photo de profil, sexe, taille, poids, ville, pays, position préférée sur le terrain, pied préféré, et votre club préféré.

  • Données de communication : Le contenu de vos messages lorsque vous contactez notre service client (notamment via des outils comme Intercom).

2. Données générées par votre utilisation de nos services (Application et Capteur) :

  • Données de performance et de jeu : Les informations techniques et statistiques relatives à vos performances lors de vos matchs ou entraînements, générées par le capteur Footbar : statistiques individuelles et collectives (vitesse, distance, tirs, passes, etc.), données de localisation de la session (lieu du match), date et heure de la session.

  • Données visuelles (le cas échéant) : Des vidéos de matchs (potentiellement des matchs entiers ou des extraits) que vous, ou un organisateur de tournoi partenaire, pourriez nous transmettre, notamment à des fins de Recherche et Développement (R&D).

3. Données que nous collectons automatiquement (Données techniques de l'application) :

  • Données d'appareil et de connexion : Lorsque vous utilisez nos applications mobiles : votre adresse IP, le type et le modèle de votre appareil, votre système d'exploitation (iOS, Android) et sa version, et votre fuseau horaire.

  • Données d'utilisation de l'application : Les informations sur la manière dont vous interagissez avec l'application : écrans consultés, fonctionnalités utilisées, temps passé, rapports d'erreur ("crash logs") en cas de problème technique.

4. Données relatives aux abonnements :

  • Nous ne collectons ni ne traitons directement vos données de paiement (numéro de carte bancaire). Lorsque vous souscrivez à un abonnement premium, les transactions sont gérées de manière sécurisée par les plateformes de paiement d'Apple (App Store) ou de Google (Play Store).

  • Nous (via notre prestataire de gestion d'abonnements Purchasely) recevons uniquement les informations confirmant votre statut d'abonnement (par exemple : actif, annulé, date d'expiration) afin de gérer l'accès à vos services premium.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données (Finalités) et sur quelles bases légales ?

Footbar traite vos données personnelles uniquement pour des objectifs précis (finalités) et sur la base d'un fondement juridique valide (base légale), conformément au RGPD.

1. Sur la base de l'exécution de notre contrat (nos Conditions Générales d'Utilisation) :

  • Fournir le service Footbar : Gérer la création et la sécurité de votre compte utilisateur ; enregistrer, analyser et afficher vos données de performance (vos statistiques de match) ; vous permettre de consulter votre historique de sessions.

  • Gérer l'aspect communautaire et public de l'application : La nature de notre service est de vous permettre de vous comparer à la communauté. Cela implique que votre profil est public par défaut au sein de l'application (visible par les autres utilisateurs) et que vous apparaissez dans les classements généraux (où votre nom/pseudonyme est affiché). Vous disposez d'un "mode privé" dans les paramètres de votre compte pour masquer la plupart des informations de votre profil.

  • Gérer votre abonnement premium : Activer ou désactiver vos accès aux fonctionnalités premium, en lien avec les confirmations d'achat reçues des stores applicatifs (via Purchasely).

  • Fournir le support client : Répondre à vos questions et résoudre vos problèmes techniques (notamment via Intercom).

2. Sur la base de votre Consentement spécifique (Opt-in) :

  • Autoriser l'accès à vos données via notre API : Permettre à des applications ou partenaires tiers (par exemple, une application de votre club) d'accéder à vos données de profil et de performance. Cet accès n'est possible qu'après votre autorisation explicite pour chaque partenaire via un protocole d'authentification sécurisé (OAuth2).

  • Marketing direct de nos partenaires : Vous envoyer par e-mail des offres pour des produits ou services de nos partenaires (si vous avez coché une case spécifique pour cela).

  • Utilisation de vos photos à des fins promotionnelles : Utiliser vos photos de match pour notre communication externe (voir section 8).

3. Sur la base de notre Intérêt Légitime (Opt-out) :

  • Améliorer nos produits et services (R&D) : Analyser les données de performance (y compris les vidéos de match) de manière agrégée ou anonymisée pour entraîner nos algorithmes d'intelligence artificielle et développer de nouvelles fonctionnalités.

  • Marketing de nos propres services (Footbar) : Vous envoyer par e-mail des informations et offres spéciales concernant exclusivement les produits Footbar ; créer des audiences publicitaires ciblées sur des plateformes tierces (comme Meta) pour promouvoir nos services (voir section 7).

  • Analyse et Sécurité de l'application : Assurer la sécurité de nos services, prévenir la fraude, détecter les bugs et analyser l'utilisation de l'application pour améliorer l'ergonomie.

  • Partage et valorisation de données avec l'écosystème sportif et économique : Partager des données de profil et de performance (de manière pseudonymisée ou agrégée) avec des acteurs de l'écosystème du football (clubs, fédérations, recruteurs) à des fins d'analyse statistique ou de détection de talents ; et avec des partenaires commerciaux (marques de sport) à des fins d'analyse de tendances.

    • Vous disposez d'un droit d'opposition que vous pouvez exercer à tout moment pour faire cesser ce partage (voir la section 10).

4. Sur la base d'une Obligation Légale :

  • Pour répondre à une demande légale d'une autorité judiciaire ou pour gérer nos obligations comptables.

3. Qui peut recevoir vos données ? (Destinataires et Partage)

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos sous-traitants (Processeurs) : Des prestataires de services qui traitent les données en notre nom et sur nos instructions (par exemple, notre hébergeur Google Cloud Platform, nos outils de support client comme Intercom, ou de gestion d'abonnement comme Purchasely).

  • Plateformes publicitaires (pour notre marketing) : Nous partageons votre e-mail haché avec des partenaires comme Meta (Facebook/Instagram) pour créer des audiences similaires (voir section 7).

  • Partenaires (via API) : Les partenaires que vous avez explicitement autorisés (via OAuth2) à accéder à vos données.

  • Partenaires (sur Intérêt Légitime) : Les acteurs de l'écosystème sportif et commercial (clubs, marques) mentionnés à la section 2, sauf opposition de votre part.

  • Autorités légales : Si la loi nous y oblige.

4. Vos données sont-elles transférées hors de l'Union Européenne ?

Nos serveurs principaux, sur lesquels vos données de compte et de performance sont stockées, sont situés au sein de l'Union Européenne (en Belgique, via Google Cloud Platform), indépendamment de votre pays de résidence.

Cependant, pour fournir un service global (comme le support client via Intercom ou la publicité via Meta), nous faisons appel à des prestataires qui peuvent être basés dans d'autres pays, notamment aux États-Unis.

  • Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE) : Ces transferts de données hors EEE sont encadrés par des garanties juridiques robustes (telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

  • Si vous résidez en dehors de l'EEE : Vos données seront transférées vers l'Union Européenne (nos serveurs en Belgique) pour y être traitées. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert et à ce traitement dans l'UE, ainsi qu'aux transferts vers nos prestataires (ex: aux États-Unis) nécessaires au fonctionnement du service.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ? (Durées de conservation)

Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Données de votre compte et de vos performances : Nous les conservons tant que votre compte Footbar reste actif, pour vous permettre de suivre votre progression.

  • En cas de compte inactif : Si vous n'utilisez pas votre compte (aucune connexion) pendant trois (3) ans, nous considérerons votre compte comme inactif. Nous vous enverrons une notification pour vous en informer, et sans réponse de votre part, nous procéderons à la suppression de vos données personnelles identifiantes (votre nom, e-mail, informations de profil, etc.).

  • Conservation des données anonymisées (R&D) : Après la suppression de votre compte et de vos données identifiantes, nous nous réservons le droit de conserver vos données de performance brutes (les statistiques et mesures du capteur), mais uniquement de manière totalement anonymisée. Ces données, qui ne permettent plus de vous identifier, sont conservées à des fins de recherche, de statistiques, et pour l'entraînement et l'amélioration de nos algorithmes.

  • Données marketing : Nous conservons votre e-mail à cette fin pendant trois (3) ans après votre dernière interaction avec nous, ou jusqu'à ce que vous vous désabonniez.

  • Données d'analyse d'audience : Elles sont conservées pour une durée n'excédant pas 25 mois.

6. Comment protégeons-nous vos données ? (Sécurité)

La sécurité de vos données est notre priorité.

  • Hébergement : Vos données sont hébergées sur l'infrastructure sécurisée de Google Cloud Platform (GCP) en Belgique.

  • Mesures techniques et organisationnelles : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, incluant :

    • Le chiffrement de vos données lors de leur transit (SSL/TLS).

    • Le hachage (pseudonymisation) de vos mots de passe.

    • Des contrôles d'accès stricts pour limiter l'accès à vos données aux seules personnes habilitées.

    • La pseudonymisation ou l'anonymisation des données lorsque cela est possible (notamment pour la R&D).

7. Marketing, publicité et communications

1. Communications par e-mail (Prospection)

  • Pour nos propres services (Intérêt légitime) : Nous pouvons utiliser votre e-mail pour vous envoyer des informations concernant nos produits et services Footbar.

  • Pour les services de partenaires (Consentement) : Nous ne vous enverrons des offres de partenaires que si vous y avez explicitement consenti (opt-in).

  • Dans tous les cas, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "Se désabonner" en bas de chaque e-mail.

2. Publicité ciblée et Audiences Similaires (Meta) Afin de promouvoir nos services auprès de nouvelles audiences, nous pouvons partager avec des partenaires comme Meta (Facebook/Instagram) votre adresse e-mail. Votre adresse e-mail est toujours partagée de manière sécurisée et "hachée" (pseudonymisée) avant tout transfert. Ce partage (fondé sur notre intérêt légitime) a deux objectifs :

  • Audiences personnalisées : Vous exclure de nos campagnes d'acquisition.

  • Audiences similaires (Lookalike Audiences) : Permettre à Meta de trouver des profils similaires au vôtre pour leur diffuser nos publicités. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment en exerçant votre droit d'opposition (voir section 10).

8. Utilisation de vos photos à des fins promotionnelles

Cette section ne concerne pas votre photo de profil, mais toute autre photo de vous en action ou lors de matchs. Nous n'utiliserons ces photos pour notre communication externe (réseaux sociaux, publicités) qu'avec votre consentement explicite et spécifique, qui vous sera demandé au cas par cas. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

9. Technologies et SDKs utilisés dans l'application

Notre application n'utilise aucun traceur ou identifiant publicitaire mobile (tel que l'IDFA d'Apple ou l'AdID de Google) à des fins de marketing ciblé.

Nous utilisons cependant des briques logicielles (SDKs) pour des raisons fonctionnelles :

  • 1. SDKs Essentiels (Nécessaires au fonctionnement) :

    • Purchasely : Pour gérer votre statut d'abonnement premium.

    • Intercom : Pour vous permettre d'utiliser notre module de support client ("chat").

  • 2. Outils d'Analyse (Notre usage interne) :

    • Nous collectons des données d'utilisation (écrans consultés) et des rapports de bugs ("crash logs") sur la base de notre intérêt légitime pour comprendre comment l'application est utilisée, améliorer sa stabilité et son ergonomie. Ces données ne sont pas utilisées pour vous cibler publicitairement.

10. Quels sont vos droits sur vos données ?

En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez de droits spécifiques sur vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les droits accordés par les principales réglementations, notamment le RGPD dans l'Union Européenne et les lois similaires (comme le CCPA en Californie).

L'exercice de ces droits est gratuit.

Nous reconnaissons les droits suivants, qui sont garantis à nos utilisateurs européens et que nous étendons dans la mesure du possible à tous nos utilisateurs :

  • Droit d'accès : Le droit de demander une copie des données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Le droit de corriger les informations inexactes (vous pouvez le faire en grande partie depuis vos paramètres de compte).

  • Droit à l'effacement : Le droit de nous demander la suppression de vos données (par exemple, si vous supprimez votre compte).

  • Droit à la limitation du traitement : Le droit de "geler" temporairement l'utilisation de vos données si vous en contestez l'exactitude.

  • Droit d'opposition : Le droit de vous opposer aux traitements basés sur notre intérêt légitime (comme l'utilisation de votre e-mail pour les audiences Meta ou le partage de données avec des clubs ou marques).

  • Droit au retrait du consentement : Le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent (comme l'accès API par un tiers).

  • Droit à la portabilité : Le droit de récupérer les données que vous nous avez fournies (vos statistiques) dans un format structuré (type CSV).

  • Droit d'introduire une réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale.

    • Par exemple : si vous résidez dans l'Union Européenne, vous pouvez contacter l'autorité de votre pays (comme la CNIL en France, l'AEPD en Espagne, etc.).

  • Droits supplémentaires (ex: Résidents de Californie) Les résidents de certains territoires (comme la Californie) peuvent avoir des droits supplémentaires, tels que le droit de s'opposer au "Partage" de leurs informations à des fins de publicité ciblée. Nos pratiques (décrites dans la section 7 sur la publicité) et votre droit d'opposition sont conçus pour respecter ces droits.

Comment exercer vos droits ? Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai d'un (1) mois. Nous pourrons être amenés à vous demander une preuve de votre identité si nous avons un doute raisonnable, afin de protéger vos données.

11. Protection des mineurs

La protection des mineurs est une priorité pour Footbar. En France, l'âge de la majorité numérique est fixé à 15 ans.

Notre application est conçue pour être utilisée par des joueurs dès l'âge de 8 ans. Par conséquent, pour tout utilisateur de moins de 15 ans, la création du compte et l'acceptation de cette politique de confidentialité doivent être effectuées par un parent ou un tuteur légal.

Lors de l'inscription, si l'âge renseigné est inférieur à 15 ans, le processus d'inscription doit être complété par le responsable légal. C'est ce dernier qui consent, au nom du mineur, à la collecte et au traitement de ses données.

Si vous êtes un parent et que vous découvrez que votre enfant a créé un compte en violation de cette règle, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Liens vers des services tiers

Notre application peut contenir des liens vers des services externes (par exemple, des réseaux sociaux) qui ne sont pas gérés par nous. Notre politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre application. Si vous cliquez sur un lien tiers, nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de ce service.

13. Mise à jour de cette politique et Contact

Mise à jour Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter aux évolutions de nos services ou aux nouvelles réglementations. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons de manière proactive (par exemple, via une notification dans l'application ou par un e-mail).

Contact Si vous avez la moindre question sur cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse suivante : [email protected].